よくある質問

■セッション(カウンセリング)をお願いできる時間帯は?

滋賀心理カウンセリングでは24時間体制で相談者へのメンタルケアを行っております。ですので具体的にはお電話で「今日、この後っていきなり伺っても大丈夫ですか!?」「何分ぐらいで来られますか?」「1時間後には行けるんですが・・・」「わかりました。1時間後ですね。」という受付の流れは日常です。※予約の状況にもよりますので要確認。

ただし、さすがにスタッフ皆が眠っている場合もありますのでお急ぎの場合はメールフォームではなく逆に電話で叩き起こしてもらわないと反応できない場合がありますので、深夜の2時3時でも気兼ねなくお電話でお申し込みください。※不定休をいただく場合は事前にお知らせしています。

■はじめてなんですが・・・

誰でも最初は初めてですし、紹介状がなければダメということもなく、お気軽にセッション(カウンセリング)を受けていただけます。滋賀心理カウンセリングでは何よりも親近感や理解力、まずは相談者にとって話しやすい存在であることを一番に心がけていますのでご安心ください。

「どんなことをするんだろう?」「どんな相談ができるんだろう?」「どんなカウンセラーなんだろう?」など、不安に思うこともあるかと思いますので、まず「メールお問い合わせ」で簡単なご連絡をいただくことからお勧めいたします。

■カウンセリングとは何をするのですか?

相談内容や症状によっても変わるので一概には言えませんが、当カウンセリングルームでは主に認知行動療法を用いて、相談者と共同で考え方のクセの発見・修正をしていき、向上心や問題の解決に向けて感情の変化につなげていきます。心理的処理方法を学ぶこともして行きますので、相談者にとっての変化を促す勉強会に近いと言えます。

■精神科・心療内科と心理カウンセリングはどのように違うのですか?

カウンセリングでは「心の専門家」である心理カウンセラーが各種心理療法、心理検査等を用いて相談者の抱えるお悩みや問題を共に考え、改善・解決に導いていくものです。

精神科や心療内科はほとんどのところで薬物療法が主になっており、心理療法は用いらないことが多いです。じっくり時間をかけて話を聞いてほしい相談者にとっては物足りないと思ってしまうという話をよく聞くのですが、いつも「お医者さんは話を聞くのが仕事じゃないし目的でもないから仕方ない」と伝えています。

※その代わり、滋賀心理カウンセリングは医療機関ではありませんので、医療行為や薬の処方は行いません。そのため、健康保険は適用されません。

■どんな悩みを持った人が来ているのですか?

自分自身の考え方、感情、性格のお悩み、対人関係(恋愛、夫婦、家族、友人、仕事関係、学校内、会話力、コミュニケーション能力)などでお悩みの方や、アダルトチルドレン、各依存症、摂食障害、うつ病、各不安障害の方など、様々なお悩みや問題を抱えた方がいらしています。

精神科や心療内科に通院している方もいらしていますし、お悩みが漠然としている方や、特定のお悩みがある訳ではなく思考レベルという意味で自分を高めたいという方もいらしています。

年齢層も様々で、10代から70代までの幅広い方がいらしています。

相談者本人と付き添いの方と合わせ二人で来訪される場合も多くございます。※待合室はありません。

■個人情報や相談内容を絶対に秘密にしてもらえますか?

個人情報の保護はセッション(カウンセリング)において当然の義務ですし、当カウンセリングルームではプライバシーポリシーに則り、個人情報、相談内容の保持に万全を尽くしております。ので安心してセッション(カウンセリング)をお受けください。

もちろんご紹介の場合の、ご紹介者様にも来訪状況や相談内容が漏れることはございません。

■どれくらいのペースで受ければ効果が期待できるのでしょうか?

相談者にとって期間と費用は大きく心配な部分だと思います。場合によっては、1回で効果が得られることもあります。しかしこれは、全ての方にあてはまるとは言えません。相談者が抱えている問題とその深さ、また相談者が求めている結果や効果によっても変わってくるからです。基本的には、通うペースや期間は相談者にお任せしていますが、セッション(カウンセリング)の初段階としては1~2週に1回程度ご来訪いただくと、より効果が上がりやすいでしょう。

認知行動療法の慣れや感情の変化が出てきたら、2~3週間に1回程度、最終段階では月に1回程度いらしている方が多いです。

費用面・精神的回復の面から相談に来られる回数は少なければ少ないほど良いと考える面もありますが、相談者の希望により精神の安定のため、癒し・楽しみとされている場合などには何年も通われている方もおられます。

■予約日時の変更・キャンセルはできますか?

可能です。カウンセリングは完全予約制です。

予約の変更・キャンセルを希望される場合は、予約されたカウンセリング希望日より2営業日前までに電話でご連絡ください。

キャンセル料に関しては料金ページを参照下さい。

※災害などで、やむを得ず当日キャンセルされる場合はキャンセル代は頂きませんので、お電話にてご連絡いただきますようにお願い致します。

■セッション(カウンセリング)の料金以外に料金はかかりますか?

当カウンセリングルームでは、料金ページに記載されている内容以外の料金は一切かかりません。

問診票や心理テストをする場合も無料で行なっていますし、その他、何かしらの商品の販売なども一切しておりませんので安心してご利用ください。

■料金はどのように支払うのですか?

毎回セッション(カウンセリング)の前に現金でお支払いして頂きます。

電話でのカウンセリングをご希望の場合は、お申し込み~銀行振り込みでのご入金~入金確認~電話カウンセリング開始といった流れになります。

※クレジットカードでのお支払いはお受け致しかねますのでご了承下さい。

■メールでの相談はできませんか?

申し訳ありませんが、顔を見ず声も聞かずというのは正しい理解と伝達、コミュニケーションが難しいと考えますので基本的にはメール相談はお受けしておりません。

■滋賀県在住でないと相談させてもらえませんか?

そんなことはありません。滋賀をはじめ京都・大阪・奈良・兵庫・和歌山・三重・愛知・福井・岐阜・石川からでも深夜に飛んでこられる相談者がおられます。逆に、滋賀県内でも電話相談をご利用される方もおられます。まずはお電話でお問い合わせください。