コラム VOL.19 例えばメールでのカウンセリング

朝・昼・夕方、夜も深夜も朝方でも
いつでも大丈夫な24時間 電話受付・面談対応の
大津・草津・山科で大好評の
滋賀心理カウンセリングです。

愛知県名古屋市の清須さん(仮)から1通のメールが届きました。

性別・年齢はわかりませんが文章的に男性だと思います。

滋賀心理カウンセリングでは有料での面談&電話相談でしか対応しておらず

メールはお問い合わせ・ご予約といった意味合いでしか受け付けていません。

しかし清須さんは、それをわかった上で送ってきているような、

来訪するつもりは見受けられない感じで挨拶文もそこそこに

いきなり1通目のメールで人生相談をつらつらと書き連ねておられました。

あまりに長いので文字数を計ってみると、書きも書いたり8719文字。

長いなぁ。パッと見た感じでは誤字脱字も少なそうなタイプです。

時間をかけて何度も読み直しただろうし相当がんばったと思います。

まじめな性格で几帳面な性格またはそれほど細かく長くなってしまうほど

本人的に思い悩んで切羽詰っている状態なのだと思いました。

しかし、申し訳ないですが相談には乗りませんでした。

もちろん返事は書きましたが相談内容については触れませんでした。

その理由も明記しておきました。それは・・・

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失礼ながらメールでの相談にお答えする事は誰にもしていません。

あしからずご了承ください。理由については複数ありますが、何より

当カウンセリングルームでは有料での面談か電話相談しか対応していません。

つまり、他の方はお金を払って、わざわざ来て相談をしてくれています。

または事前に振り込みをしていただいて日時を調整して電話をいただきます。

「清須さんは住んでいる場所が遠いから仕方ないですね。」と

私が気まぐれを起こして対応してしまうと、他の方に失礼になりますし、

私としても自分の中で筋が通らなくなってしまいます。

しかし清須さんの現状も深刻であることはわかりました。

出来ますれば私がそちらに出張するか、

清須さんにこちらまで来ていただければと思いますが

どちらにしてもお金がかかること。

せっかくのご指名ではありましたが、ともすれば現状はさらに

悪くなっていくばかりかとも危惧していますので、お近くの

心理カウンセリングをお探しになってはいかがでしょうか?

もしくは改めて面談か電話でのカウンセリングをご予約ください。

愛知県の方、もちろん名古屋市の方でもウチに通って来られる方はいますし、

やはり遠方なので電話対応させていただいている方も20人弱ではありますが

いるにはいますし頼りにしていただいています。

もちろん滋賀の大津まで来ていただければ誠心誠意に私が

対応させていただきますし、よろしくご検討ください。

———-

という形での理由で、こういった返事をしました。

とても心苦しいですし相手方に状態やタイミング、

症状や環境があるのも想定した上で、しかし誰も同じことと考えて

その前提でえこひいきも選り好みもすることなく、同じように

当てはめさせていただいた上での対応になります。

なぜ今回このようなことを書いたかというと、

過去に2度ほど、そして最近も、あからさまな逆恨みで

少しばかり嫌がらせのようなものを受けたのです。

心理カウンセリングを受けられる方の精神状態が

そもそも前提としてあるので、何をもってスイッチが入るか

わからないのも承知していますので警察沙汰には

する気はありませんが、やはり他の方にまで迷惑がかかると

よろしくないしウチのスタッフの心配もありますので

当たり前のような事ではありますが、あえて

理解を求める内容として書かせていただきました。

クライアント(相談者)それぞれに事情がある上で

滋賀心理カウンセリングにもルールがございます。

調整できる限りさせていただきますが、

出来る事と出来ない事、また出来る時と出来ない時が

あることをご理解いただきますよう宜しくお願い致します。

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必要な方に届きますように…

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